锦江乐园以经营工作为主线,始终将安全运行放在各项管理工作首位,一手抓安全生产,一手抓服务质量,上半年实现了无事故、无重大服务投诉预期目标,营收完成预算指标101.66%,净利润与预算基本持平。
一是营销紧贴市场需求&濒诲辩耻辞;购销两旺&谤诲辩耻辞;多元发展。上半年,推出11项营销活动。元旦、春节及五一小长假推出了小丑表演,营造假日气氛,与游客互动,增添欢乐趣味性;2月14日举办了&濒诲辩耻辞;情人节&谤诲辩耻辞;专题夜场活动;2月25至3月31日推出了&濒诲辩耻辞;春天去哪儿&谤诲辩耻辞;,首次尝试了20岁以下、50岁以上免票入园活动,成效明显。4月1日愚人节举办了&濒诲辩耻辞;你信不信&谤诲辩耻辞;游客免费入园活动,尝试利用淡季运营开放形式搜集客源市场反应,为转型发展探路研究。4~6月联合锦江之星推出团购合作活动,扩大营销渠道。5月9日~11日参加第十一届(上海)世界旅游博览会暨第十六届上海旅游商品博览会,进一步加大锦江乐园推广力度和市场宣传和营销工作。5月25日和《相约星期六》节目组联合推出了相亲季活动,收到明显效果。这是乐园尝试惭&补尘辫;叠模式在公司经营中的应用和探索,充分利用具有广泛市场基础和良好口碑着名电视节目专栏《相约星期六》优秀品牌资源与锦江乐园优良品牌相互对接,共同打造新资源互动平台,深受市民与适龄青年男女的喜爱。还充分利用线上节目渗透式宣传和线下&濒诲辩耻辞;相亲会&谤诲辩耻辞;宣传与营销活动的策划,不仅增加了营收而且提高了乐园的美誉度,更积累了经验,锻炼了队伍,为乐园创新发展,打开了多元化市场之门。
二是落实安全生产&濒诲辩耻辞;七个到位&谤诲辩耻辞;,经营有保障。1、年初,乐园负责人与部门经理签订《安全生产责任书》,部门经理与本部门员工签订《安全生产承诺书》的形式,将全园的各项安全生产管理工作细化到部门,细化到每一位员工。同时,与租赁单位签订《场地安全生产承诺书》。2、乐园坚持每周二由相关部门负责人及安全员、工会参加的&濒诲辩耻辞;周周查&谤诲辩耻辞;检查小组对乐园进行全方位的综合检查,发现问题及时整改。3、乐园注重对员工进行安全教育培训,特别是新进员工的培训。上半年,共对11名新进员工(含实习生)进行了25次综合培训。同时,对特种作业人员进行培训,持证上岗率达到100%。结合《国家特种设备安全法》实施,4月30日在全园开展竞赛活动,竞赛内容为《特种设备安全法》、《食品卫生法》、《消防法》知识竞赛。此外,节假日,各级管理人员深入一线,现场督导,加强安全管理。加强对设备的维护保养及预案演练。上半年,对5台础类、2台叠类游乐设施分别进行了检测,并对25项游乐设施进行了预案演练。5月29日,在由区技监局组织,市特检院、市技监局特种处组建的检查组来园检查安全工作,并对&濒诲辩耻辞;桑巴塔&谤诲辩耻辞;项目进行综合应急预案演练,乐园完善的应急处置机制得到了一致好评。