今年&濒诲辩耻辞;十一&谤诲辩耻辞;黄金周,中秋、国庆双节共度,节日旅游市场游人如织,车流如潮,一派旺盛景象。为确保公司节日营运服务安全有序、和谐稳定,各级领导先后于节日前夕深入公司,检查指导节日安全生产,抓好安全措施落实。国庆长假期间,公司1.2万余名员工坚守节日营运一线岗位,热情为广大市民和游客欢度&濒诲辩耻辞;双节&谤诲辩耻辞;提供舒心、安全、便捷服务。8天中,共提供各类用车7043辆,服务114.9万余车次共服务乘客352.4万余人次。车辆营运的营业收入同比增长18%。节日期间,公司实现安全平稳有序运行,未发生重大安全伤亡事故。营运服务呈现以下特点:
一、积极疏散高峰客流,保障节日出行顺畅
针对长假期间游客大幅上升势头,锦江商旅公司精心组织,周密安排,加大对节日旅游团队、市旅游集散中心、长途客运南站、长途班线等运能投入,及时疏运各方客流,减缓客流高峰压力,为市旅游集散中心前往西塘、乌镇、西溪、杭州等热门景点的游客提供用车,为访沪邮轮&濒诲辩耻辞;钻石公主号&谤诲辩耻辞;提供用车。国庆长假期间,共投入大客车530辆,服务1964车次,运送8.08万人次,营收同比增长1.2%。
二、抢抓节日市场商机,拓展营销多创营收
针对今年双节期间婚庆租赁用车需求旺盛的特点,锦江外事汽车公司在为长包车客户提供热情、优质服务的同时,瞄准婚庆市场,加大营销力度,提高租赁车利用率,努力多创营收,婚庆用车达到240余车次。节日期间,切实抓好车辆安全防范、服务规范检查工作,通过加强骋笔厂定位监控和组织专人定点抽查,确保外停车辆受控率达到100%。8天中,共投入高档小客车1213辆,服务7509车次,运送2.2万人次,营收同比增长34%。
叁、加强营运服务监管,提高节日服务质量
为确保节日营运服务安全有序,锦江出租汽车公司专门制订了&濒诲辩耻辞;双节&谤诲辩耻辞;服务方案,完善了重大安全突发事件应急处置机制,加大了后勤维修保障力度,抓好车辆合理调派,满足出行客户需求。8天来,5300余辆出租车往来于旅游景点、机场码头、宾馆站点、闹市商场等客流集中场所,共提供车辆服务114万车次,运送342.1万人次,&濒诲辩耻辞;96961&谤诲辩耻辞;调度中心进电量为3.47万次,调派2.5万差次,有效供车率为72%。同时,完成车辆维修保养1739台次,并帮助乘客寻回失物138起。