日前,上海市质量协会授予锦江出租汽车公司为&濒诲辩耻辞;上海市实施用户满意工程(出租汽车服务)用户满意服务&谤诲辩耻辞;称号,同时公司的杨正华、胡国建两名出租车驾驶员被评为&濒诲辩耻辞;上海市用户满意服务明星&谤诲辩耻辞;称号。据悉,这是锦江出租汽车公司继2009年获得&濒诲辩耻辞;上海市用户满意服务(叁年有效)&谤诲辩耻辞;称号后,又一次荣获此项殊荣。
上海市用户满意工程,是2008年5月由市质量协会根据《中华人民共和国产物质量法》和《质量振兴纲要》的规定,在本市实施的让用户满意的工程,旨在促进公司建立以用户为中心的经营理念、坚持产物/服务质量的持续改进、追求用户满意的卓越绩效的质量标准以提高产物/服务的市场竞争力,进一步推动上海市产物质量、服务质量和建筑工程质量水平的不断提高。