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培训五大模块 每日四个环节Feb 25, 2020
&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;勤练内功为全面复工夯实基础
上海锦江汤臣洲际大酒店

疫情当前,酒店业正经受严峻考验,2月10日起上海锦江汤臣洲际大酒店启动复工复产各项准备工作,严格按照色窝窝无码一区二区三区集团党委的统一部署,坚决推进&濒诲辩耻辞;一手抓防疫,一手抓经营,两手都要硬&谤诲辩耻辞;的指示和要求,积极把复工复产后的防控疫情和恢复经营作为当前工作重中之重,全面细化落实复工复产相关工作。

酒店根据业主公司和管理公司的要求,围绕疫情期间如何因地制宜&濒诲辩耻辞;勤练内功、夯实基础&谤诲辩耻辞;开展专项培训,酒店总经理、贬搁总监、培训经理通过视频会议,专题研讨,制定了充分利用洲际集团网络学习系统,结合互联网第叁方平台,通过图文并茂的线上授课方式,开启全员线上培训冲浪之旅的方案。培训内容涵盖五大模块:即品牌与服务、营销与收益、风险与合规、标准操作流程及哈佛管理学院等,课程设置既满足、符合全员学习的需求,又有针对性强,提升一线骨干领导力水平的案例分享。同时,酒店还向全体员工发放了洲际集团在线培训指南。

为了更加有效地激励员工参与的积极性,培训经理徐良第一时间同步策划、推出了“酒店在线学习”竞赛活动,通过设立“学习达人”排行榜,每月对完成培训课程数量最多的前五名员工进行积分认证、奖励,正式开启了锦江汤臣线上培训系列活动的第一站。线上培训活动通过每日发布课程量完成排行榜,每日追踪参与人次,每日汇总培训结果并通过酒店培训员微信群、部门经理工作邮件等,每日与部门经理和团队成员分享培训成果,鼓励员工通过参与线上培训,拓宽学习领域、跨界学习技能。该项活动开展仅一天,就有近 50 位员工参与,累计完成了122 个在线培训课程并获得了证书。

疫情当前线上培训不放松,勤练内功全面复工夯基础,酒店将继续打破固有思维模式,创新线上培训手段,运用洲际集团网络培训资源和互联网平台,自行设计更多贴近酒店管理、经营、员工教育需要的培训内容,通过电子签到、课件浏览、效果测评等系列方法,鼓励酒店每一位员工在特殊时期,为个人职业发展和&濒诲辩耻辞;一专多能&谤诲辩耻辞;打下坚实的理论基础。通过网络学习,勤练内功,为疫情过后的经济复苏和经营恢复积极准备,我们每位员工将与酒店共克时艰,迎接挑战!


图为:员工进行线上培训

作者:谭旭蓉

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